出版者	東京 : 日本実業出版社
出版年	2021.2
大きさ	210p ; 19cm
一般注記	しくじらないコミュニケーションの秘訣とは。2千件以上のクレーム対応という修羅場をくぐり抜けたクレーム・コンサルタントが、誰からも好かれて、仕事も好転する「言葉づかい」を実例や失敗談を交えて教える。
著者標目	谷, 厚志(1969-) <タニ, アツシ>
件　名	BSH:話しかた NDLSH:話術 BSH:コミュニケーション NDLSH:パーソナルコミュニケーション BSH:人間関係
分　類	NDC9:336.49 NDC10:336.49 NDLC:DH314
書誌ID	B000279844
本文言語	日本語
ISBN	9784534058300
NCID	BC05142190