Mendeley出力
ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 / ディズニー・インスティチュート著 ; 月沢李歌子訳
| データ種別 | 図書 |
|---|
書誌詳細を非表示
| 出版者 | 東京 : 日本経済新聞社 |
|---|---|
| 出版年 | 2005.11 |
| 大きさ | viii, 210p ; 20cm |
| 別書名 | 原タイトル:Be our guest : perfecting the art of customer service 異なりアクセスタイトル:お客様を感動させる最高の方法 : ディズニーが教える |
| 著者標目 | Disney Institute 月沢, 李歌子 <ツキサワ, リカコ> |
| 件 名 | BSH:ウォルト・ディズニー・ワールド |
| 分 類 | NDC8:689.3 NDC9:689.5 |
| 書誌ID | B000193944 |
| 本文言語 | 日本語 |
| ISBN | 4532312523 |
| NCID | BA74348703 |
目次／あらすじ